Check-in online
Come funziona la procedura di pre-check-in obbligatoria per il self check-in.
Ti serve il numero di prenotazione — lo trovi nell'email di conferma.
Perché è obbligatorio?
In Italia, l'art. 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (R.D. 773/1931) impone alle strutture ricettive di identificare visivamente ogni ospite e comunicare i dati alle autorità di pubblica sicurezza. Non è una scelta del gestore: è un obbligo di legge che si applica a tutte le strutture ricettive italiane, incluse quelle extralberghiere.
La normativa è documentata da testate giornalistiche internazionali e italiane. Non si tratta di una scelta del gestore.
Stampa internazionale
- Euronews — dic 2025Milan bans self check-in key boxes for short-term rentals starting in 2026 ↗
- The Local Italy — dic 2025Explained: how Italy's rules on self check-ins have changed again ↗
- Skift — feb 2025Italy clamps down on self check-ins and key boxes for short-term rentals ↗
- Rental Scale-Up — giu 2025Italy legalizes remote check-ins again: why this matters ↗
- Travel & Tour WorldHow new short-term rental laws will change your check-in experience in Italy ↗
Stampa italiana
- Il Sole 24 Ore — nov 2025Affitti brevi: Consiglio di Stato conferma il divieto di self check-in ↗
- Sky TG24 — nov 2025Affitti brevi e self check-in: la sentenza del Consiglio di Stato ↗
- Agenda Digitale — nov 2025Self check-in negli affitti brevi: cambia tutto di nuovo, ecco come ↗
- Il Fatto Quotidiano — nov 2025Affitti brevi, self check-in vietato: la sentenza del Consiglio di Stato ↗
- Smoobu Blog — dic 2025Stop self check-in e key box: cosa cambia per gli host ↗
- Lodgify Blog — gen 2026Obbligo check-in de visu: cosa è legale nel 2026 ↗
La sentenza del Consiglio di Stato n. 05732/2025 del 21 novembre 2025 ha confermato che l'identificazione in presenza (de visu) rimane obbligatoria. Il self check-in è consentito solo come procedura ibrida: raccolta documenti online + videochiamata di verifica al momento dell'accesso fisico.
Come funziona — 5 passi
Inserisci il numero di prenotazione
Il tuo numero di prenotazione Beds24 è indicato nell'email di conferma che hai ricevuto al momento della prenotazione.
Compila i dati personali
Nome, cognome, data di nascita, nazionalità e numero di documento per ogni ospite adulto. Per i minori è sufficiente indicare il numero e l'età.
Carica i documenti di identità
Fotografia chiara di fronte e retro del documento (passaporto, carta d'identità o patente). Il documento deve essere leggibile, non modificato e senza parti oscurate.
Firma e invia
Dichiari di aver letto le condizioni, acconsenti al trattamento dati (art. 109 TULPS e GDPR) e invii la richiesta. Riceverai un riferimento univoco della tua richiesta.
Ricevi il guidebook
Dopo la nostra verifica e approvazione, riceverai via email il link al guidebook della struttura con tutti i dettagli per il tuo arrivo. Al momento dell'accesso fisico effettueremo una breve videochiamata di verifica come previsto dalla legge.
Cosa ti serve
- Documento di identità valido (passaporto, carta d'identità o patente) per ogni adulto
- Smartphone o computer con fotocamera per fotografare il documento
- Carta di credito (non debit card, non PostePay) per il deposito cauzionale
- Circa 5–10 minuti di tempo
La procedura va completata almeno 72 ore prima dell'arrivo.
Domande frequenti
I miei dati sono al sicuro?
Sì. I documenti vengono caricati su Cloudinary in una cartella privata non indicizzabile. I dati personali sono trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e trasmessi alle autorità italiane come previsto dall'art. 109 TULPS. Non vengono condivisi con terze parti per finalità commerciali.
Cosa succede se il documento non viene accettato?
Riceverai una email con la motivazione del rifiuto e l'invito a ripetere la procedura. Documenti con volti oscurati, dati coperti o immagini modificate vengono rifiutati automaticamente.
Posso completare la procedura per conto di altri ospiti?
Sì, il titolare della prenotazione può compilare i dati di tutti gli ospiti adulti del gruppo. Ogni adulto però deve essere titolare di un documento valido.
Il deposito cauzionale viene addebitato subito?
No. Viene effettuata una pre-autorizzazione (blocco temporaneo) sulla carta di credito, non un addebito reale. Se non ci sono danni, la pre-autorizzazione decade automaticamente in 7–30 giorni a seconda del circuito (Visa, Mastercard, Amex).
Come funziona il deposito →Pronto per il check-in?
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Avvia il check-in online →Ti serve il numero di prenotazione — lo trovi nell'email di conferma.