Polityka prywatności

Livingapple S.r.l. informuje Panią/Pana (Użytkownika lub Klienta), że rozporządzenie UE 679/2016 (RODO) zapewnia ochronę osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych. Całe przetwarzanie odbywa się zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości.

Przetwarzanie danych związane z usługami internetowymi tej witryny odbywa się w siedzibie Livingapple S.r.l. i jest wykonywane przez specjalnie upoważniony personel.

Nasze systemy informatyczne automatycznie zbierają niektóre dane osobowe, których przekazywanie jest wpisane w użycie internetowych protokołów komunikacyjnych (adresy IP, nazwy domen, znaczniki czasu żądań). Dane te służą wyłącznie do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania witryny i są usuwane natychmiast po przetworzeniu.

Dobrowolne przesłanie danych przez formularz kontaktowy witryny skutkuje zebraniem adresu e-mail nadawcy, niezbędnego do udzielenia odpowiedzi na zapytania.

Nie używamy plików cookie do przekazywania danych osobowych ani systemów śledzenia użytkowników.

Cele przetwarzania

1. Zawieranie, zarządzanie i realizacja zapytań kontaktowych lub zamówień usług
2. Organizacja i zarządzanie ww. zapytaniami, w tym poprzez przekazywanie danych zewnętrznym dostawcom
3. Wypełnianie obowiązków prawnych lub wymogów właściwych organów

Dokumenty tożsamości gości

Osoby przebywające w naszych domach są rejestrowane zgodnie z art. 109 włoskiej ustawy o bezpieczeństwie publicznym: w ciągu dwudziestu czterech godzin od przyjazdu dane każdego gościa są przekazywane policji (Questura) przez portal Alloggiati Web. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zatem obowiązek ustawowy; dla zdjęcia lub skanu dokumentu, które służy weryfikacji zarejestrowanych danych, podstawą jest zgoda gościa.

Dla każdego gościa zbierane są imię i nazwisko, płeć, data i miejsce urodzenia, obywatelstwo, rodzaj i numer dokumentu tożsamości oraz miejsce jego wydania. Przy check-inie online to gość sam przesyła zdjęcie lub skan, wyrażając zgodę przed wysłaniem; w recepcji obsługa informuje gościa i wykonuje zdjęcia za jego zgodą albo przepisuje dane ręcznie, jeśli gość tak woli.

Jeżeli dokument ma na dole pasek znaków odczytywany maszynowo (elektroniczny dowód osobisty, paszport), zostaje on odczytany, aby wypełnić pola bez błędów przepisywania. Odczyt odbywa się na urządzeniu, którym zrobiono zdjęcie: obraz nie jest wysyłany do żadnej zewnętrznej usługi rozpoznawania.

Obrazy dokumentów są przechowywane u Cloudinary, dostawcy usług chmurowych działającego jako podmiot przetwarzający, w folderach oddzielnych dla każdej rezerwacji, nieindeksowanych przez wyszukiwarki; są usuwane w ciągu siedmiu dni od wyjazdu. Dane osobowe i dane dokumentu są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, nie są przekazywane osobom trzecim w celach handlowych i nie są wykorzystywane do profilowania.

Pani/Pana prawa

Przysługuje Pani/Panu prawo do potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe Pani/Pana dotyczące, i do ich otrzymania. W szczególności przysługuje Pani/Panu prawo do:

• informacji o pochodzeniu danych, celach i metodach przetwarzania
• aktualizacji, sprostowania lub uzupełnienia danych
• usunięcia, anonimizacji lub zablokowania danych przetwarzanych niezgodnie z prawem
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w całości lub w części

Jak wykonać swoje prawa

Wnioski należy kierować pocztą na adres: